Επιστροφή Παραγγελίας
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της.
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται:
- σε άριστη κατάσταση
- πλήρη και χωρίς φθορές
- χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί
- με την αρχική τους συσκευασία, όπως ακριβώς παραλήφθηκαν
Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν επιστραφούν εντός των 14 ημερών ή εάν η συσκευασία τους έχει ανοιχτεί, το www.allabouthair.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή ή την αντικατάσταση.
Για κάθε επιστροφή, το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την αποστολή (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης, συσκευασία κ.λπ.).
Πριν από κάθε επιστροφή, συνίσταται να προηγείται επικοινωνία με το www.allabouthair.gr, είτε:
- μέσω email από τη σελίδα επικοινωνίας, είτε
- τηλεφωνικά στο 211 2673546,
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Έξοδα Επιστροφής
- Σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας (π.χ. λάθος αποστολή προϊόντος), τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εμάς.
- Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης του πελάτη, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον ίδιο.
Τα προϊόντα επιστρέφονται μέσω της μεταφορικής εταιρείας με την οποία συνεργαζόμαστε, κατόπιν συνεννόησης.
Σε περίπτωση επιλογής διαφορετικής μεταφορικής εταιρείας, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, ακόμα και σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας.
Η αλλαγή προϊόντων πραγματοποιείται μόνο αφού παραληφθούν και ελεγχθούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα.
Εξαιρέσεις
∗ Εξαιρούνται από την πολιτική επιστροφών τα βερνίκια και τα προϊόντα μακιγιάζ.
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού:
- παραλάβουμε τα προϊόντα από τη μεταφορική εταιρεία και
- διαπιστωθεί ότι βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.